Pentru a stabili o colaborare de succes in furnizarea de servicii din domeniul jocurilor de noroc(slot machine și pariuri sportive), este esențial să urmăm un proces structurat. Iată o detaliere a pașilor pe care ni-i propunem să îi respectăm, atăt noi echipa UNOBET, cât și viitorul partener:
1. Identificarea Nevoilor și Obiectivelor Partenerului
Acest prim pas este crucial pentru a asigura o potrivire perfectă între serviciile noastre și cerințele partenerului.
-
Discuții Inițiale și Înțelegerea Afacerii Partenerului:
- Scopul Partenerului: Ce anume urmărește partenerul prin această colaborare? Doresc să își extindă rețeaua de locații, să modernizeze echipamentele existente, să optimizeze costurile operaționale sau să își diversifice serviciile?
- Tipul și Numărul de Echipamente Necesare: Au nevoie de aparate de tip slot machine (păcănele), terminale de pariuri sportive sau o combinație a ambelor? Câte echipamente estimează că vor necesita inițial și care este potențialul de creștere?
- Locațiile Vizate: Unde intenționează partenerul să amplaseze aceste echipamente? Sunt locații noi sau locații existente? Care sunt specificațiile spațiilor disponibile (suprafață, acces la rețeaua electrică și de internet)?
- Bugetul Alocat și Modelul Financiar Preferat: Au un buget predefinit pentru închiriere? Preferă un model de închiriere fixă, un procent din încasări, sau o combinație?
- Cerințe Tehnice și Logistice: Există cerințe specifice legate de instalare, mentenanță, conectivitate la internet, securitate sau transport?
- Așteptări Legate de Suport și Servicii Post-Închiriere: Ce tip de suport tehnic, asistență operațională sau consultanță așteaptă de la firma dumneavoastră?
-
Analiza Portofoliului Dumneavoastră și a Capacității Operaționale:
- Disponibilitatea Echipamentelor: Aveți în stoc tipurile și numărul de echipamente solicitate? Dacă nu, care este timpul necesar pentru achiziție sau aprovizionare?
- Resurse Umane: Aveți personal calificat pentru instalare, mentenanță și suport tehnic?
- Logistica: Puteți asigura transportul, instalarea și eventuala mutare a echipamentelor în locațiile partenerului?
- Capacitatea Financiară: Sunteți pregătiți să investiți în noi echipamente sau să susțineți costurile operaționale inițiale?
2. Realizarea unui Plan de Acțiune Detaliat și a Ofertei Personalizate
Pe baza informațiilor colectate la pasul anterior, veți elabora o propunere concretă și un plan de implementare.
-
Elaborarea Propunerii Tehnice și Comerciale :
- Descrierea Soluției: Prezentați clar tipurile de aparate și/sau terminale oferite, specificațiile tehnice, caracteristicile cheie și beneficiile pentru partener.
- Modelul de Închiriere Proiectat: Propuneți modelul financiar care se potrivește cel mai bine nevoilor partenerului și capacității dumneavoastră (ex: chirie lunară fixă, chirie variabilă bazată pe procent din profit, chirie hibridă). Includeți detalii despre termenele de plată și posibilele penalități.
- Servicii Incluse: Specificați clar ce servicii sunt incluse în ofertă (ex: transport, instalare, mentenanță preventivă și corectivă, asistență tehnică 24/7, actualizări software).
- Termene de Implementare: Estimați un calendar realist pentru livrarea și instalarea echipamentelor.
- Cerințe Specifice pentru Partener: Menționați orice cerințe pe care partenerul trebuie să le îndeplinească (ex: asigurarea spațiului, conectivitate la internet, autorizații).
- Clauze de Confidențialitate și Protecția Datelor: Includeți prevederi relevante pentru a proteja informațiile sensibile.
-
Stabilirea Parametrilor Cheie și a Obiectivelor Comune :
- KPI-uri (Indicatori Cheie de Performanță) : Discutați și stabiliți împreună cu partenerul indicatori de succes pentru colaborare (ex: uptime al echipamentelor, volumul de pariuri, numărul de jocuri, satisfacția clienților).
- Responsabilități Clare : Definiți în detaliu responsabilitățile fiecărei părți pe parcursul colaborării.
- Mecanisme de Comunicare și Raportare : Stabiliți frecvența și modalitatea de comunicare (ședințe periodice, rapoarte lunare) pentru a monitoriza progresul și a rezolva eventualele probleme.
-
Evaluarea Riscurilor și Contramăsurilor : Identificați potențiale riscuri (ex: probleme tehnice, reglementări în schimbare, fluctuații ale pieței) și propuneți soluții pentru a le minimiza.
3. Semnarea Contractului de Colaborare
Acest pas formalizează înțelegerea și angajamentele ambelor părți.
-
Elaborarea Contractului Juridic:
- Termeni și Condiții Generale: Includeți toate aspectele legale standard pentru un contract de închiriere și colaborare.
- Obiectul Contractului: Descrieți în detaliu serviciile oferite și bunurile închiriate (tip, număr, specificații ale echipamentelor).
- Durata Contractului: Stabiliți o perioadă clară a colaborării (ex: 1 an, 3 ani) cu opțiuni de prelungire.
- Aspecte Financiare Detaliate: Specificați modelul de plată, valoarea chiriei, termenele de plată, metodele de plată, TVA-ul aplicabil și orice alte taxe sau comisioane. Includeți clauze pentru ajustarea prețurilor (ex: inflație).
- Responsabilitățile Părților: Detaliați obligațiile și drepturile fiecărei părți (ex: responsabilitățile dumneavoastră pentru mentenanță, responsabilitățile partenerului pentru spațiu și securitate).
- Clauze de Confidențialitate și Protecția Datelor: Acestea sunt esențiale în special în industria jocurilor de noroc, unde informațiile despre jucători și operațiuni sunt sensibile.
- Clauze de Garanție și Răspundere: Definiți garanțiile pentru echipamente și limitele de răspundere în caz de defecțiuni sau incidente.
- Forța Majoră: Prevederi pentru situații excepționale care împiedică executarea contractului.
- Încetarea Contractului: Specificați condițiile în care contractul poate fi reziliat (ex: neîndeplinirea obligațiilor, faliment). Includeți clauze privind notificarea prealabilă și eventualele penalități.
- Soluționarea Disputelor: Stabiliți modul de rezolvare a eventualelor litigii (ex: mediere, arbitraj, instanță).
- Legislația Aplicabilă: Specificați legea sub incidența căreia se află contractul (în cazul României, legislația română în vigoare, inclusiv reglementările ANPC și ONJN).
- Consultare Juridică : Recomandați și/sau asigurați consultanță juridică pentru ambele părți pentru a vă asigura că toate aspectele legale sunt acoperite și că termenii sunt echitabili și clari.
- Negocierea Finală și Semnarea : După revizuiri și eventuale ajustări, se procedează la semnarea contractului de către reprezentanții autorizați ai ambelor companii.